Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

3 5АККРЕДИТАЦИЯ ГЛАЗАМИ ЭКСПЕРТА

В.П. Русанов, доктор педагогических наук,
профессор ВКГУ имени С. Аманжолова

Прошло 10 лет со дня создания Независимого агентства по обеспечению качества в образовании (НАОКО). Его создание было вызвано, прежде всего, потребностью общества в повышении качества образования и вхождении Казахстана в мировое образовательное пространство. За это время многие вузы Казахстана аккредитовали в нем свои образовательные программы бакалавриата, магистратуры и докторантуры. Выбор именно этого агентства был обусловлен, прежде всего, высоким качеством процедур аккредитования, честностью и прозрачностью в оценке достижений вуза, профессионализмом сотрудников агентства и экспертов, а также стандартами, отвечающими мировым тенденциям развития высшего образования.

Аккредитация, на мой взгляд, дает возможность вузам обеспечить высокий уровень образовательных программ, добротность и надежность в организации образования, сформировать доверие со стороны обучающихся и работодателей в качественной подготовке специалистов.

Многократное участие в процедурах аккредитации вузов Казахстана лишний раз убеждает меня в высокой компетентности НАОКО в оценке качества образовательных услуг. Всегда тщательно подготовленная документация и четко сформированная профессиональная команда экспертов (отечественных и зарубежных) обеспечивала независимую экспертизу образовательных программ вуза в соответствии с принятыми стандартами и запросами потребителя. Был чрезвычайно удовлетворен тем, что НАОКО стал в 2017 г полноправным членом Евразийской ассоциации по обеспечению качества в высшем образовании (ENQA, включен в Европейский реестр по обеспечению качества в высшем образовании (EQAR), получив тем самым статус международного агентства.

За 10 лет роль НАОКО в казахстанской системе образования завоевало признание и доверие в оценке качества образовательных программ и оно, на мой взгляд, в будущем будет только возрастать. Желаю НАОКО больших успехов и дальнейшего процветания!

Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

3 4ЭКСПЕРТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В РАМКАХ АККРЕДИТАЦИИ

Абеуова С.Т. – к.э.н., доцент, заведующая кафедрой Карагандинского экономического университета Казпотребсоюза, руководитель Экспертного совета НАОКО по гуманитарно-экономическим специальностям

В век высоких технологий место каждой страны в первую очередь зависит от ее интеллектуальных ресурсов и образованности нации. Подготовка профессионалов мирового уровня становится основной задачей современного дня. Приоритеты развития национальной системы образования являются важной частью стратегических программ, утверждаемых Президентом Республики Казахстан Н.А. Назарбаевым, в них подчеркивается, что кардинальные преобразования образовательной системы являются жизненной необходимостью, требованием времени и современного этапа развития государства. Так, реализация 78-го шага Плана нации "100 конкретных шагов" предусматривает поэтапное расширение академической и управленческой самостоятельности вузов и направлена на повышение конкурентоспособности нашей страны в мировом сообществе. Присоединение Казахстана в 2010 г. к Болонской декларации обязывает отечественные вузы следовать установленным критериям, среди которых приоритетным является обеспечение качества образовательных услуг посредством аккредитации.

Опыт развития высшего образования в зарубежных странах показывает, что наличие аккредитации для вуза — сегодня обязательное условие его существования и легитимности. Успешное прохождение аккредитации является «знаком качества», подтверждающим высокую репутацию вуза
Процедура аккредитации высших учебных заведений в Независимом агентстве по обеспечению качества в образовании (НАОКО) является методически отработанной, с четко выстроенными этапами подготовки и прохождения аккредитации. В данной цепочке важная роль принадлежит команде экспертов, ведущих кропотливую работу, начиная с процедуры оценивания отчета по самооценке, заканчивая посещением вуза, и написанием экспертного заключения.

Необходимо отметить, что Агентство тщательно подбирает экспертов, которые являются профессионалами в той сфере, в которой планируется прохождение аккредитации. Как правило, это работники вузов, доктора и кандидаты наук, профессора, доценты, руководители структурных подразделений, проректора вузов. Все эксперты проходят обучение в НАОКО и подписывают Кодекс чести эксперта, в котором обязуются быть объективными и несут обязательства по недопущению конфликта интересов.

Команду экспертов НАОКО отличает уважительное отношение к участникам процедуры аккредитации, вежливость и ценностное общение со всеми участниками. Экспертиза изначально спланирована и проводится так, чтобы не нарушать безопасность, достоинство и права вовлеченных в нее лиц. Важной является ориентация на четкое выявление сильных и слабых сторон анализируемых процессов преподавания и обучения в вузе. При этом оценки отражают непредвзятые, не отягощенные статусной принадлежностью вуза, личными симпатиями экспертов.

Особенностью работы НАОКО является участие в международных проектах, использование мирового (европейского) опыта аккредитации, а также внедрение эффективных технологий экспертизы и целевых установок. Так, в соответствии с европейскими требованиями в экспертную комиссию обязательно включается зарубежный эксперт. Кроме того, особая роль в процедуре аккредитации отводится участию работодателей, магистрантов и студентов.

Сегодня, когда на передний план выступает задача развития и стимулирования инновационной ориентации вуза как важного показателя качества его деятельности, меняется сам характер и методы экспертизы. Среди последних преобладают следующие методы – наблюдение, интервьюирование, беседы, анализ текстов, дискуссии, диалоги. Особый акцент по оценке качества деятельности вуза экспертной группой делается на интервью с преподавателями, студентами, сотрудниками и всеми участниками образовательного процесса в аккредитуемом вузе. Диалоговый характер экспертного оценивания означает выстраивание поля интенсивного диалога на самых различных уровнях, внутри вуза с разными группами участников (администрацией, ППС, студентами, работодателями, выпускниками и т.д.). Точка приложения главных усилий вуза фиксируется на задачах: нахождение общих принятых ценностей, позиций и определения вариантов и возможностей реализации полученных выводов. Способность университета вести разноплановые диалоги рассматривается как фактор укрепления статуса, усиления влияния вуза.

В целом, процедура аккредитации деятельности высшей школы, безусловно, необходима как для самих участников образовательного процесса, так и для государства и общества в целом.

Подводя итоги, необходимо отметить, что рекомендации Экспертного совета по группам специальностей и Аккредитацинного совета Агентства дают возможность выстроить векторы совершенствования и развития, отметить конкурентные преимущества, расширить образовательные и научные связи, обеспечить высокую степень доверия к качеству образования в профессиональной и академической среде.

Поздравляем наше Агентство с 10-ти летним юбилеем, желаем достижения новых творческих успехов.

Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

3 3ДЕСЯТИЛЕТИЕ СИСТЕМНОЙ РАБОТЫ НАД ПОВЫШЕНИЕМ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ

Завалко Н.А., доктор педагогических наук, профессор Восточно-Казахстанского государственного университета имени С.Аманжолова, академик МАНПО, руководитель Экспертного совета НАОКО по специальностям образования.

Системная работа над повышением качества образования, в том числе высшего, технического и профессионального, среднего проявляется как общемировая, общеевропейская, общеказахстанская тенденция. Реформирование системы профессионального образования в Республике Казахстан является комплексной задачей, направленной на: повышение эффективности профессионального образования; переориентацию образования на реальные потребности страны, потребности личности, на текущий и перспективный рынок труда; достижение конкурентоспособности выпускников профессиональных образовательных учреждений на отечественном и мировом рынке труда. При этом основополагающей является позиция о том, что государство не должно одновременно предоставлять образовательные услуги и оценивать их качество. С этой целью десять лет назад в Казахстане началась работа по созданию независимых агентств по оценке качества высшего образования. Одним из первых было создано Независимое агентство по обеспечению качества в образовании (далее, НАОКО), сразу завоевавшее заслуженный авторитет среди преподавателей и руководителей вузов.

Почему значительная часть ведущих вузов республики выбирает для проведения аккредитации на протяжении десятилетия НАОКО?

Прежде всего потому, что стандарты НАОКО по обеспечению качества основаны на ESG, что позволяет Агентству осуществлять институциональную и специализированную аккредитацию высших учебных заведений и образовательных программ, основанную на честности, прозрачности, участии заинтересованных сторон, открытости и стремлении к постоянному совершенствованию. Деятельность НАОКО признается Министерством образования и науки Республики Казахстан, Агентство включено в Национальный реестр аккредитационных агентств. В 2017 г., одним первым в республике НАОКО получило статус полноправного члена Европейской ассоциации по обеспечению качества в высшем образовании (ENQA), включено в Европейский реестр по обеспечению качества в высшем образовании (EQAR), подтвердив этим самым свой международный статус. В процедуры аккредитации этой независимой организации невозможно никакое вмешательство со стороны государственных учреждений, высших учебных заведений или других лиц. Сотрудники Агентства мобильны в генерации и внедрении новых идей, стандартов и процедур, работают творчески, избегая бюрократии.
Открытость и доступность всей информации обеспечена Агентством через собственный вебсайт, на котором представлены нормативные документы Агентства, реестр аккредитованных учебных заведений и образовательных программ и др. важная информация, которая регулярно пополняется на трех языках: казахском, русском и английском. Распространение информации и новостей для заинтересованных сторон также производится на страницах Facebook, Twitter и YouTube.

За эти годы Агентство сумело создать большой штат экспертов из лучших управленцев и преподавателей вузов, постоянно работая над повышением их компетентности, проводя обучающие семинары, научно-практические конференции, круглые столы по обмену опытом проведения экспертизы. Экспертов НАОКО отличает профессиональная компетентность, интеллигентность, такт и корректность в проведении всех процедур аккредитации.

С самого начала своей деятельности Агентство в обязательном порядке привлекает ко всем внешним аудитам студентов, работодателей и международных экспертов, что позволяет услышать мнение всех заинтересованных в подготовке специалистов сторон, изучить международный опыт. В НАОКО создан компетентный состав Аккредитационного Совета из числа национально известных академических работников, студентов, работодателей и международных экспертов. Акредитационный Совет является независимым органом, ответственным за принятие решений по аккредитации вузов и/или образовательных программ. Именно он принимает решения на основе отчета по самооценке и отчета по внешнему аудиту. Все члены Аккредитационного Совета при вступлении в свои полномочия подписывают Кодекс чести, декларирующий обязательства по независимости, беспристрастности, этике, профессионализму и конфиденциальности. С учетом мнений членов Аккредитационного совета, дополнительной информации о конкретной программе и доказательной базы по вузу оценка может быть изменена.

Профессорско-преподавательский состав вузов особо отмечает научно-исследовательский подход в деятельности НКАОКО, тот факт, что методология по процессам обеспечения качества направлена как на повышение качества деятельности вузов в целом, так и на улучшение предлагаемых учебными заведениями образовательных программ, активное вовлечение в эти процессы широкого круга заинтересованных лиц. Агентство не только соблюдает ESG в своей деятельности, но и активно продвигает их на национальном уровне, стремится развивать национальную культуру качества среди высших учебных заведений Казахстана.
Уважаемые коллеги, разрешите от имени экспертов, преподавателей вузов поздравить вас с десятилетием эффективной деятельности по продвижению и совершенствованию системы качества образования, поблагодарить вас за достойный вклад в формирование казахстанской интеллектуальной элиты, пожелать творческих успехов, процветания и благополучия!

Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

3 2АККРЕДИТАЦИЯ В РК: ДОСТИЖЕНИЯ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

Нурашева К.К., д.э.н., профессор кафедры "Бизнес и коммерциализация", советник ректора ЮКГУ имени М.О.Ауэзова

Цели устойчивого развития экономики Казахстана невозможно достичь без совершенствования системы высшего образования. Нужны высококлассные инженеры, конструкторы, управленцы, юристы, учителя для реализации программ индустриально-инновационного развития. При этом специалисты должны показывать прорывные результаты в своей профессиональной деятельности. А для этого необходимы кадры нового поколения. И здесь первостепенная роль отводится аккредитации учебных заведений.

Следует отметить, что с момента введения в Казахстане процедуры аккредитации кардинально повысился уровень научно-образовательного процесса в ВУЗах, выросла академическая культура педагогического труда. К успешным моментам следует отнести:

 обеспечение качественной подготовки кадров в контексте мировых тенденций;
 формирование сильной нормативно-правовой базы, создавшей основу образования высокого качества;
 вовлечение обучающихся в укрепление духовно-нравственных ценностей общества и поддержку патриотической идеи «Мәңгілік Ел»;
 создание условий для коммерциализации результатов научных исследований и технологий;
 признание мировым сообществом системы образования в Казахстане как динамично развивающейся и конкурентоспособной.

Безусловно, можно назвать еще множество плюсов аккредитации, среди которых защита прав на образование за рубежом и на международном рынке труда граждан Казахстана, выполнение соглашений между странами ЕАЭС и СНГ в части взаимного признания дипломов. Сегодня уже налажено сотрудничество ВУЗов страны с международными сетями для обмена информацией и разработки сопоставимых критериев и процедур обучения.

В этих достижениях важную роль играет казахстанское агентство –Независимое агентство по обеспечению качества в образовании (НАОКО). Специалисты организации постоянно работают над совершенствованием качества аккредитационного процесса. В частности, для руководителей и сотрудников университета проводятся обучающие семинары, предлагается руководство для написания самоотчета. Ценность представляют также тренинги для экспертов, наличие большой базы документов по внешнему аудиту, написанию отчетов и другие материалы.

Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

3 1НА ПУТИ К СОВЕРШЕНСТВУ
Молотов-Лучанский Вилен Борисович
советник ректора Карагандинский государственный медицинский университет, д.м.н., профессор

Более пяти лет прошло с того момента, когда я впервые получил в руки «счастливый билет», так бы я определил событие: приглашение в качестве эксперта в команду внешнего аудита для аккредитации одного из медицинских вузов нашей республики. С этой поры мне неоднократно предоставлялась честь быть руководителем экспертных групп Независимого агентства по обеспечению качества в образовании (НАОКО).

Действительно, мне посчастливилось войти в число тех специалистов, которые получили возможность из первых рук, то есть от самого Независимого агентства по обеспечению качества, как из живого источника, черпать уникальные знания в области экспертизы. Это не просто дорогого стоит. Пожалуй, этому нет цены!
Именно с Агентством я связываю свой профессиональный рост в сфере анализа качества образовательного процесса, научной деятельности организаций. Работая в составе и будучи руководителем групп экспертов, я стал лучше понимать гуманитарную составляющую образовательной среды.

Хочу отметить такую особенность взаимодействия с работниками Агентства как ненавязчивое обучение. Это - именно андрогогика в её совершенном исполнении.

Изучая стандарты аккредитации, раздумывая над отчетами организаций по самооценке, проводя встречи с коллективами аккредитуемых организаций, движешься от ступени к ступени вверх в познании теоретических основ управления качеством, вникаешь в проблемы объективного оценивания результатов работы. При этом видишь свои собственные недостатки и заблуждения.

Хотел бы отметить роль координаторов Агентства. Это люди в высшей степени интеллигентные и терпеливые. Именно от их роли зависит самочувствие команды экспертов, их внутренняя убежденность или разрешение сомнений. Они фактически выступают в роли фасилитаторов, не вмешиваясь в творческий процесс внешнего аудита, в формирование мнений, но мотивируя к полному раскрытию потенциала эксперта. В этом - и этика, и рациональная политика, и дух самого Агентства.

По моему убеждению, создание НАОКО, его деятельность на протяжении десятилетия отражают поступательное движение Казахстана по пути приобретения эталонного уровня культуры. Мы все понимаем, что республика сейчас ищет оптимальные средства и инструменты для рывка вперед во всех областях, которые обеспечивают устойчивость и прогресс страны в глобальном мире. Культура и её фундамент – образование – в числе приоритетов человеческого роста, развития общества. В этой связи НАОКО я бы назвал важнейшим инструментом достижения высокого качества человеческого капитала Казахстана.

За годы работы Агентство, на мой взгляд, проделало не только громадную работу по аккредитации (а значит, и по повышению качества работы аккредитуемых организаций), но и по самосовершенствованию. Постепенно складывался высокопрофессиональный коллектив штатных сотрудников, вырабатывался свой особый почерк в проведении подготовительной работы с организациями, в осуществлении внешнего аудита, в работе с привлекаемыми экспертами, в организации заключительных обсуждений. Работа Агентства становится всё более демократичной, результаты и сам процесс всё более прозрачными, но при этом возрастает и принципиальность, требовательность, всё более отлаженными становятся взаимодействия с организациями. Сегодня на сайте Агентства вы можете найти всю интересующую информацию, отчеты о проведенной аккредитации, необходимые ссылки. Агентство владеет современными методами обратной связи, проводит вебинары, обучает экспертов, снабжает их современными ресурсами. Это представляется дальновидной тактикой, направленной на подготовку пула лучших экспертов, как и положено уважающему себя и смотрящему далеко вперед коллективу.

Остановлюсь на волнующем меня вопросе этики. В Агентстве, в общении с его координаторами, с самим руководителем я нахожу воплощение своих представлений об этике экспертной работы, да и вообще этике отношений. Много лет занимаясь этой проблемой, считаю, что в Агентстве нашли правильное решение. Это касается не только наличия Кодекса этики и того, что НАОКО строго соблюдает его принципы. Больше всего удовлетворяет, что эти вопросы являются главенствующими в деятельности Агентства и то, что этическая проблематика здесь в постоянном развитии. Как это ощущается? Во-первых, в бережном отношении к людям, которых приглашают стать экспертами. Не просто уважение, а вера в их возможности и требовательность к ним – две составляющие, без которых невозможен рост профессионала. Во-вторых, уважение к своей работе и её результатам: филигранное оттачивание выводов, поиск фактических доказательств для формирования правильных обобщений, неукоснительное следование «золотому правилу экспертизы» - уважение суждений и мнений людей, к которым приходит внешний аудит. Наконец, внимание и к деталям, и, главное, к сути: для НАОКО всегда важно, чем живет и во имя чего живет коллектив той или другой аккредитуемой организации.
Именно на этих жизненно важных вопросах, надеюсь, сосредоточит внимание коллектив Агентства в следующем десятилетии. Я вижу большое будущее Агентства, разделяю ответственность с ним за пройденный путь. Думаю, что девизом следующих лет будут «бесконечное совершенствование» и постоянное развитие эмоционального интеллекта. Задачи будут усложняться, объем работы будет только возрастать. Но когда это пугало настоящих профессионалов?!

Пусть сохранится этот настрой и пусть достанет хорошего топлива этому «двигателю внутреннего сгорания» под названием «Независимое агентство по обеспечению качества в образовании»!

Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

2 13БІЛІМ САПАСЫН АРТТЫРУДА ТӘУЕЛСІЗ АККРЕДИТТЕУДІҢ АЛАТЫН ОРНЫ
Ахат Нұртас Ахатұлы
Ж. Мусин атындағы Көкшетау жоғары, қазақ педагогикалық колледжі директоры, филология ғ.к

Білім беру мемлекеттің тұрақты экономикалық және әлеуметтік дамуын қамтамасыз етудің маңызды тетіктерінің бірі болып табылады. Сапалы білім қоғамның және мемлекеттің тұрақтылығын арттыруға мүмкіндік береді.
Қазақстанның халықаралық білім беру жүйесіне интеграциялануы – жаһанданудың объективті процесстерінің салдары. Сонымен қатар, басты факторлардың бірі – адами капиталдың бәсекеге қабілеттілігі. Бұл, өз кезегінде, білім беру жүйесінің елдің ішкі қажеттіліктеріне ғана емес, қазіргі заманғы әлемдік білім деңгейіне де сәйкес келетіндігімен анықталады. Тәуелсіз еліміздің алдында тұрған негізгі факторлардың бірі – отандық білім беруді бәсекеге қабілетті ортада дамыту, кәсіптік және техникалық, сондай-ақ жоғары білім беретін жеке ұйымдардың толыққанды секторын құру.
Осыған орай, 2011-2020 жылдарға арналған Қазақстан Республикасында білім беруді дамытудың мемлекеттік бағдарламасына сәйкес ҚР Үкіметінде 2011 жылы тәуелсіз аккредиттеуді енгізу туралы шешім шығарылған болатын.
Қазақстанда аккредиттеуді енгізу халықаралық стандарттарға сәйкес аккредиттеу органдарының шетелдік тәжірибені қарастыруы және енгізуі ғана емес, ұлттық білім берудің, қоғамның, мемлекеттік органдардың, ата-аналардың, студенттердің жоғары оқу орындарының және колледждердің білім беру қызметіне деген сенімінің көрсеткіші болып табылады.
Аккредиттеудің айрықша ерекшелігі – бағалауды академиялық қоғамдастықтың сарапшылары, соның ішінде жұмыс берушілер мен студенттердің жүзеге асыратындығында. Тәуелсіз сарапшылар білім беру ұйымының сапа стандарттарына сәйкес келу дәрежесін анықтайды және оларды жетілдіру бойынша ұсыныстар білдіреді.
Елімізде оқу орындарын аккредиттеу процедурасы ҚР Білім және ғылым министрлігі қабылдаған және Аккредиттеу органдарының ұлттық реестріне енген Білім беру сапасын қамтамасыздандыру тәуелсіз агенттігі (БСҚА – НАОКО) сияқты өзге де отандық және шетелдік аккредиттеу агенттіктері тарапынан жүзеге асырылады.
Бұл ұйымдардың басты міндеті – колледждерге білім сапасын жақсартуға, ұлттық мүдделерді есепке ала отырып, халықаралық тәжірибені қолдануға, оны ішкі сапа менеджменті жүйесіне енгізуге көмектесу. Аккредиттелген оқу орны бiлiм беру қызметi мен мемлекеттiң оқу қызметiне тұтынушылардың сенiмiн қамтамасыз етеді.
Бүгінгі таңда оқу орнының бәсекеге қабілеттілігін арттыру, студентке орталықтандырылған білім жүйесін жақсарту мақсатында республиканың біршама техникалық және кәсіптік оқу орындары жоғарыда аталған аккредиттеу агенттігінің (БСҚА) қызметіне сенім білдіре отырып, аккредиттеу рәсімінен өтті.
Мәселен, Ақмола облысы білім басқармасы жанындағы «Ж. Мусин атындағы Көкшетау жоғары қазақ педагогикалық колледжі» мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорны Астана қаласындағы Білім беру сапасын қамсыздандыру тәуелсіз агенттігі арқылы институционалды және мамандандырылған аккредиттеуден өтуі нәтижесінде бүгінде кәсіби білім жүйесінде бәсекеге қабілетті педагогикалық оқу орындарының бірі болып отыр.
Сәтті аккредиттеудің құндылығы мен маңыздылығы аккредиттеу агенттігінің білім беру мекемесіне берілген сапа белгісінің жоғары деңгейі мен беделінің дәлелі болып табылады. Сонымен қатар, аккредиттеу академиялық тұтастығын қамтамасыз етудің, техникалық және кәсіптік білім беру жүйесінде жүйелі кемшіліктердің алдын алудың ең тиімді құралы болып табылады.
Аккредиттеу процедурасы негізгі үш кезеңде жүзеге асырылады: алғашқы кезеңде аккредиттеу агенттігінің Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің Зияткерлік меншік комитетімен тіркелген сапа стандарттарымен танысқан соң, аккредиттеуден өтуге ниетті оқу орны Аккредиттеу агенттігіне өтініш жолдайды.
Аккредиттеудің келесі кезеңінде стандарттарға негізделген келісімшарт бойынша оқу орны өзін-өзі бағалау туралы есеп дайындайды. Бұл оқу орнының миссиясын, басқару құрылымын, оқытуда қандай технологияларды пайдаланатындығын, білім алушылардың қалай білім алатындығын, материалдық-техникалық базасы, студенттер, жұмыс берушілердің оқу процесіне қалай ат салысатындығын және түлектер туралы пікірлерін көрсетеді. Өзін-өзі бағалау есебі оқу мекемесі қызметінің барлық аспектілерін қамтиды.
Ж. Мусин атындағы Көкшетау жоғары қазақ педагогикалық колледжі ұжымының институционалдық және мамандандырылған аккредиттеу стандарттарының талаптарына сәйкес арнайы өзін-өзі бағалау туралы есебін әзірлеуі барысында (1 жыл көлемінде) студентке орталықтандырылған білімнің, қызмет көрсетулердің сапасын арттыру мақсатында «Оқытушы студент көзімен» және тұрмыстық қызмет жағдайы туралы студенттер арасында сауалнама жүргізілді. Нәтижесінде білім алушылардың оқу-тәрбие процесінің жүйесіне қанағаттану деңгейі анықталып, орын алған кемшіліктерді жою немесе жұмыс сапасын жетілдіру шаралары жүзеге асырылды.
Есепті дайындау үшін оқу орны арнайы команданы, яғни жұмыс тобын қалыптастырады, ал агенттік қызметкерлері арнайы оқыту семинарларын ұйымдастырып, есептерді жазуға арналған нұсқаулықтар ұсынады. Өзін-өзі бағалау туралы есеп агенттікке жіберілгеннен кейін арнайы сарапшылар тобы есеп мазмұнымен алдын-ала танысады.
Ал, үшінші кезеңде арнайы құрылған сарапшылар тобы оқу орнының өзін-өзі бағалау есебінде көрсетілген мәліметтердің сәйкестігін анықтайды. Сарапшылар тобы есепте атап көрсетілген жетістіктер мен мәліметтердің, фактілердің шынайылығына оқу орнының басшылығымен, құрылымдық бөлімшелердің меңгерушілерімен, білім алушылармен, түлектермен, әлеуметтік серіктестіктер – жұмыс берушілермен сұхбат өткізу нәтижесінде көз жеткізеді.
Оқу орнын аккредиттеуден өткізу арқылы сертификатқа ие болу нәтижесінде біз, яғни колледж ұжымы, студентке бағытталған білім жүйесінің әлемдік стандартқа сәйкестігіне аса мән беріп, білім сапасын арттыруға көңіл бөлдік. Осылайша, ата-ана мен студенттің оқу орнының сапалы қызмет көрсетуіне сенімін арттыруға тәуелсіз аккредиттеудің маңызы зор екендігіне көз жеткіздік.
Тәуелсіз аккредиттеу нәтижесінде бүгінгі таңда білім беру қызметтерінің нарығы қалыптасып, бәсекеге қабілеттілік арта түсті, білім беру мекемелерінің еркіндігі мен сенімділігі күшейді. Оған дәлел – оқу орнының ағымдағы жылы БСҚА тарапынан өткізілген тәуелсіз рейтингісінің нәтижесі бойынша республикадағы техникалық және кәсіптік білім беру ұйымдары арасында І-ші орынға ие болуы.
Қорыта келгенде, «тәуелсіз аккредиттеу арқылы халықаралық деңгейдегі үздік тәжірибелерді үйрену және оқу-тәрбие процесіне енгізу – оқу орнының білім сапасының заман талабына сай болуына жол ашатындығының кепілі» деген тұжырымға келеміз.

Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

2 12АККРЕДИТАЦИЯ – КЛЮЧ К УСПЕХУ!

Тайтулеев Т.М. директор ГККП «Алматинский государственный колледж энергетики и электронных технологий»

В основу повышения конкурентоспособности подготовки квалифицированных рабочих и специалистов среднего звена заложена модернизация системы технического и профессионального образования (ТИПО) с учётом запросов общества, индустриально-инновационного развития экономики и интеграции в мировое образовательное пространство. В связи с этим одной из задач, поставленных перед системой ТиПО Государственной программой развития образования РК на 2011-2020 гг., было внедрение институциональной и специализированной аккредитации.

Аккредитация - это процесс, посредством которого аккредитационный орган оценивает качество деятельности организации образования с целью признания их соответствия определённым стандартам и критериям.

В современном международном образовательном пространстве главным критерием конкурентоспособности организации образования является качество реализуемых образовательных программ. Формой поддержания конкурентоспособности образовательной программы является её внутренняя самооценка, проводимая силами самой организации. Именно самооценка, в первую очередь, даёт возможность определить, насколько запланированные мероприятия правильно составлены и как выполняются.

Конечные цели самооценки образовательной программы: определение слабых и сильных сторон в планировании мероприятий по достижению миссии и целей программы, улучшение деятельности организации образования, возможность перераспределения ресурсов и образовательных приоритетов.

Проведение самооценки образовательной программы даёт организации образования множество преимуществ и позволяет получить всестороннюю картину реализации образовательной программы, узнать, удовлетворены ли её потребители, персонал, общество и на этой основе определить приоритетные направления для её улучшения.

Аккредитация образовательной программы обеспечивает формальное признание академической программы внешним органом, посредством чего аккредитующий орган гарантирует третьим лицам, что аккредитованная программа является «заслуживающей доверия» относительно качества её образовательной продукции. В этом смысле орган аккредитации охраняет права и интересы студентов, работодателей, академического сообщества и государства.
С целью прохождения институциональной и специализированной аккредитации нами был заключен договор с Независимым агентством по обеспечению качества в образовании.

В июне 2014 года, пройдя все этапы и процедуры требований стандартов аккредитации, колледж первым в регионе получил свидетельства о прохождении институциональной и специализированной аккредитации от этого Агентства.

Для нашего колледжа прохождение процедур институциональной и специализированной аккредитации было очевидно и актуально. Поставив перед собой задачу быть лучшими в республике в сфере подготовки кадров для энергетической отрасли, мы не могли обойти данную процедуру стороной.

Стандарты институциональной аккредитации организаций ТиПО и стандарты аккредитации образовательных программ, разработанные НАОКО, позволили нам реально оценить свои сильные и слабые стороны, возможности колледжа на рынке образовательных услуг и имеющиеся угрозы развитию. Все эти моменты мы учли при разработке стратегического плана развития учебного заведения на 2016-2020 годы.

Ежегодное участие в Национальном рейтинге колледжей, проводимом НАОКО, позволяет нам заявить о себе всем заинтересованным сторонам: поступающим ребятам и их родителям, партнерам колледжа – предприятиям малого, среднего и крупного бизнеса, отраслевым ассоциациям и организациям, центральным государственным и местным представительным и исполнительным органам. С 2016 года Алматинский государственный колледж энергетики и электронных технологий занимает почетное первое место в данном рейтинге. Считаем, что указанные успехи колледжа несомненно связаны с процедурами аккредитации по обеспечению качества образования, проводимыми НАОКО.

Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

2 11АККРЕДИТОВАН ПЕРВЫЙ КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ!

Баспаева О.В., директор ТОО «Profi Time Astana» BI University

BI University – Корпоративный университет строительной компании №1 в Казахстане BI Group 31 мая 2018 года первым среди организаций дополнительного образования получил свидетельство об институциональной аккредитации.

На момент принятия решения о вхождении в многоступенчатую процедуру аккредитации BI University имел пятилетний стаж существования, а также более 30 программ по повышению квалификации строителей, проектных и финансовых менеджеров, специалистов в сфере охраны труда, менеджеров структурных подразделений, а также бизнес-партнеров компании ‒ владельцев малого и среднего бизнеса. За время существования университета обучение в нем прошли более 7 000 сотрудников компании, а также представители 150 компаний бизнес-партнеров.

В качестве эксперта для проведения процедуры аккредитации было выбрано Независимое агентство по обеспечению качества в образовании (НАОКО), являющееся некоммерческой организацией, созданное для повышения качества образования и конкурентоспособности казахстанских учебных заведений, а также предоставления информации для заинтересованных лиц в Казахстане и за рубежом о добросовестно работающих организациях образования. Агентство входит в ряд организаций и сетей, действующих в сферах обеспечения качества образования на международном уровне, в частности, в «Европейскую ассоциацию по обеспечению качества в высшем образовании» (ENQA).

Ввиду отсутствия релевантного опыта ведения бизнес-процессов по системе вуза прохождение аккредитации для нас носило сложный и многоступенчатый характер. Прежде всего BI University подал заявку, затем заключил с НАОКО соответствующий договор, после чего начиналась подготовка отчета по самооценке, в ходе которой университет привел все процессы в максимальное соответствие с требованиями стандартов НАОКО, все надлежащие документы в соответствие с реестром требований Агентства. После сдачи отчета НАОКО проанализировал его и после принятия с положительным заключением сформировал команду из отечественных и зарубежных экспертов, которые в течение нескольких дней проводили внешний аудит нашей образовательной организации посредством интервьюирования всех причастных к его деятельности лиц – от ТОР-менеджмента холдинга BI Group до выпускников BI University, изучения нашей учебно-материальной базы, учебно-методической документации, посещения и анализа реального учебного процесса. В итоге нами была получена положительная оценка, которая также в виде отчета была предоставлена Экспертному совету Агентства для формирования соответствующего заключения. Далее документы самооценки, внешней оценки и вывода Экспертного совета были рассмотрены Аккредитационным советом Агентства, который и вынес итоговое решение об аккредитации на полный срок в 5 лет. На всю процедуру аккредитации у сотрудников корпоративного университета ушло больше года.

В итоге полученный документ дает корпоративному университету право легитимно выходить на рынок образовательных услуг и предоставлять услуги в сфере дополнительного образования и повышения квалификации. Если ранее все образовательные мероприятия проводились только для сотрудников BI Group, то теперь появилась возможность выдавать соответствующие валидные сертификаты и внешним потребителям наших услуг. Кроме этого, работа с экспертной комиссией, в составе которой были доктора наук, профессора, выдающиеся деятели отечественного образования, а также личные ценные рекомендации Президента IQAA проф., д.п.н., к.х.н. Калановой Ш.М. и других сотрудников позволили увидеть дальнейшие стратегические перспективы в развитии организации и наметить для себя точки роста.

На мероприятии по вручению Свидетельства присутствовали представители всех пяти компаний холдинга, сотрудники университета и его выпускники. Профессор Шолпан Каланова поздравила собравшихся и сообщила, что BI University получил максимально полную лицензию сроком на 5 лет: «Вы первый в Казахстане корпоративный университет, прошедший нашу аккредитацию. Я благодарю вас за труд, за инновации и за неподдельные старания на благо комфорта ваших учащихся».
От лица корпоративного университета BI University поздравляем весь академический состав Независимого агентства по обеспечению качества в образовании с десятилетием и желаем развития, процветания и новых проектов глобального масштаба!

Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

2 10ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНСТИТУЦИОНАЛЬНОЙ И СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ АККРЕДИТАЦИИ В КАЗАХСКОМ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОМ ИНСТИТУТЕ ОНКОЛОГИИ И РАДИОЛОГИИ (КАЗНИИОИР)
Кайдарова Диляра Радиковна, директор Казахского Научно — исследовательский института онкологии и радиологии, доктор медицинских наук, член-корреспондент НАН РК.

В соответствии с Законом РК «Об образовании» (по состоянию на 21.07.2015г.) для подготовки кадров по специальностям послевузовского образования на основе государственного образовательного заказа в сентябре 2016 года в КазНИИОиР проведена институциональная аккредитация и специализированная по трем специальностям (Онкология, Лучевая диагностика и Лучевая терапия).

На основании Договора с Независимым агентством по обеспечению качества в образовании (НАОКО) 19 февраля 2016 г. был проведен семинар для обучения руководителей структурных подразделений, профессорско-преподавательского состава и резидентов по процедуре аккредитации.

Казахский научно-исследовательский институт онкологии и радиологии (далее – КазНИИОиР) является головным учреждением онкологической службы Республики Казахстан организован приказом Министерства здравоохранения № 1-15-33 от 5 июля 1960г. (Постановление Совмина Казахской ССР № 962 от 24 сентября 1959г.). Институт за 50 лет стал ведущим научным, лечебным и организационно-методическим центром в Республике в области онкологии и радиологии.

Институт имеет лицензию по 3 специальностям послевузовского образования: онкология, лучевая диагностика, лучевая терапия. Организация образовательной деятельности в КазНИИОиР осуществляется Центром постдипломного образования, по следующим направлениям: обучение в резидентуре по 3 специальностям: «Онкология», «Лучевая диагностика», «Лучевая терапия»; Обучение за рубежом и Мастер-классы в рамках республиканской бюджетной программы и за счет средств спонсоров, Повышение квалификации и Переподготовка, Обучение ПМСП (выездные циклы) и обучения специалистов КазНИИОиР.

В институте работают 16 докторов наук, 35 кандидатов наук, один PhD и 6 магистров.

Оказание медицинской помощи охватывает все виды онкологических заболеваний. В Казахском НИИ онкологии и радиологии функционируют отделения, которые являются единственными в республике по оказанию помощи больным с некоторыми формами злокачественных новообразований. Это отделение опухолей головы и шеи, отделение опухолей костей и мягких тканей, отделение онкоурологии, отделение детской онкологии. В клинике института выполняется более 1500 в год оперативных вмешательств при всех локализациях опухолей, многие их которых носят органно-сохранный и реконструктивно-пластический характер, только здесь проводится конформная лучевая терапия. В условиях Казахского НИИ онкологии и радиологии широко используются современные принципы лекарственной терапии злокачественных опухолей, в том числе и высокодозная химиотерапия. Клиника оснащена современным оборудованием последнего поколения для проведения полноценной, углубленной диагностики и лечения опухолевых процессов. Современные лаборатории института выполняют все виды лабораторных исследований от общеклинических до молекулярно-генетических. Сеть телемедицины позволяет оказывать дистанционные консультации и проводить клинические разборы со всеми регионами Республики.

КазНИИ онкологии и радиологии является членом ряда международных организаций, в работе которых принимает активное участие. Так, институт является членом:
- Ассоциации директоров онкологических институтов СНГ, Москва, РОНЦ им Н.Н. Блохина. Ассоциация проводит ежегодный съезд онкологов стран СНГ, в 2014 году он был проведен в г. Астана.
- Международного союза по борьбе со злокачественными новообразованиями (UICC), базирующейся в г. Женева, Швейцария. Членами UICC являются более 800 организаций из 155 стран мира, и организацией организуется всемирный день борьбы против рака, всемирный противораковый конгресс и создается классификация злокачественных болезней TNM.
- Азиатско-Тихоокеанской ассоциации рака, в которую входят все страны соответствующего региона. Ассоциацией проводятся образовательные мероприятия по всем дисциплинам онкологии и ежегодный конгресс.
- Международная ассоциация канцер-регистров. Организация поддерживает работу канцер-регистров в мире, проводит ежегодную конференцию, организует выпуск сборника заболеваемости раком на 5 континентах.
- Международная федерация сообществ занимающихся вопросами опухолей головы и шеи (IFHNOS).

Аккредитация оказала положительное влияние на организацию образовательного процесса в КазНИИ онкологии и радиологии.

Во-первых, была приведена с соответствие с международными стандартами и требованиями Министерства образования и науки учебно-методическая документация.

В-вторых, сформирована команда опытных и высокопрофессиональных преподавателей из числа практикующих клиницистов.

В-третьих, профессорско-преподавательский состав имеет возможность повышать квалификацию в ведущих научных и образовательных центрах стран дальнего и ближнего зарубежья, что наилучшим образом отражается на образовательном процессе и уровне знаний резидентов. Так, за период с сентября 2016 года преподаватели участвовали в образовательных программах и выступали с устными и постерными докладами на конференциях, проходивших в Тайланде, Корее, США, России, Белоруссии, Англии, Японии.

Также, значительно улучшилась инфраструктура для обучения. Создан новый компьютерный центр с высокоскоростным выходом в Интернет, учебные комнаты с соответствующим техническим сопровождением, проведен ремонт в учебных помещениях и комнатах для резидентов.

Немаловажным моментов является возможность установки дифференцированных окладов и премий сотрудникам, участвующим в организации и проведении образовательного процесса.

Возобновлена работа «Журнального клуба» резидентов, деятельность которого отображается на сайте института и социальных сетях. Резиденты принимают активное участие в действующих в институте профильных советах (хирургический, радиологический, терапевтический, молодых ученых). Весь учебно-методический комплекс представлен на официальном сайте института.

Администрация и профессорско-преподавательский состав института выражает глубокую признательность Некоммерческому учреждению «Независимое агентство по обеспечению качества в образовании (НАОКО)» за проведенную оценку деятельности и желает коллективу Агентства крепкого здоровья, творческого долголетия и достижения высоких стандартов в области образования.

Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

2 9АККРЕДИТАЦИЯ - ВАЖНЫЙ МЕХАНИЗМ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Сулейменов Марат Смагулович
Председатель правления АО «Казахский ордена «Знак Почета» научно-исследовательский институт глазных болезней», д.м.н.

Наша деятельность в системе образования направлена, прежде всего, на воспитание и обучение квалифицированных специалистов по офтальмологии, способных качественно оказать специализированную помощь гражданам страны. Аккредитация же, проводимая Агентством, является одним из важных механизмов обеспечения уверенности слушателей и работодателей в качестве и компетентности образовательных услуг, оказываемых научно-исследовательским институтом (НИИ).

Результатом прохождения институциональной и специализированной аккредитации явилось то, что НИИ по-прежнему занимает ведущее место в числе медицинских организаций образования по подготовке врачей по специальности «Офтальмология, в том числе детская» и большой конкурс при приеме на обучение в резидентуру. Сейчас у нас обучаются специалисты из различных регионов Республики Казахстан.

Конструктивный характер проводимых НАОКО мероприятий в сфере контроля образовательных услуг позволил реформировать образовательные услуги по обучению резидентов по специальности «Офтальмология, в том числе детская» настолько, что с каждым годом повышается и рейтинг преподавателей АО КазНИИ ГБ. Уже двое сотрудников получили звание «Почетный профессор института» и 1 сотрудник – «Почетный преподаватель института». Весьма актуальным в настоящее время является возможность прохождения именно на нашей клинической базе практических занятий резидентами других образовательных учреждений в плане академической мобильности на безвозмездной основе.

Расширение диапазона медицинских услуг позволило нашей организации ввести обучение по детальному освоению технологий экстракции катаракты, а также витреоретинальной хирургии. Уже сейчас наши резиденты осваивают технологии фемтосекундной лазерной хирургии и пересадки роговицы.

Оказываемые Агентством услуги отличаются безупречно высоким качеством, что в сочетании с индивидуальным подходом к потребностям каждой конкретной организации позволило коллективу создать безупречный имидж в деле обеспечения качества в образовании.

Коллектив отличается высочайшим уровнем профессионализма и является ярким примером работы слаженной команды.

Высокий уровень деловой культуры на протяжении всей деятельности НАОКО позволил Вам занять прочные позиции в системе образования Республики Казахстан и приобрести репутацию солидного и надежного партнера. Большое количество пользующихся вашими услугами крупных организаций образования Республики Казахстан – это серьезное признание в деловых кругах.

Мы искренне рады, что на протяжении нескольких лет наши партнерские отношения являются примером взаимовыгодного сотрудничества и профессионального взаимопонимания, которые имеют конструктивный характер и приносят зримые плоды объединенных усилий. Мы благодарны Президенту Агентства и всему коллективу за ту атмосферу профессионализма и корректности, в которой всегда успешно реализуются наши совместные проекты.

Профессиональные контакты с коллективом всегда являются для нас мощным импульсом к дальнейшему творческому поиску.

От души желаем вашему замечательному коллективу новых интересных идей, удачных проектов и перспективных начинаний!

10 бет. Барлығы: 15