ШАҒЫМДАР ЖӨНІНДЕ КОМИССИЯ
Білім беру сапасын қамтамасыздандыру тәуелсіз агенттігі (ары қарай – IQAA немесе Агенттік) IQAA Стратегиясында берілген ашықтық және есеп берушілік принциптеріне сәйкес қызмет етеді. Бұл сыртқы сарапшылар тобының ескертулері мен ұсынымдарына келіспеген білім беру ұйымдарының шағымдарына орай ашық және әрекет ету рәсімдерінің бар екендігін болжамдайды. Шағым ретінде институционалдық аккредиттеуден немесе білім бағдарламалары аккредиттеуден өткен ЖОО-ның қызмет сапасына немесе агенттік үйлестірушілерінің немесе IQAA сыртқы сарапшылар тобы мүшелерінің әрекеттеріне наразылық білдіруін қабылдау қажет.
Агенттіктің шағымдарды қарастыратын жеке рәсімі бар. Білім беру ұйымдарының шағымдарын қарастыру сыртқы аудитті жүргізу барысында жіберілген бұзушылықтарды анықтауға мүмкіндік береді және оларды жою бойынша ұсынымдар береді. Наразылықтарды қарастыру қолданыстағы рәсімдердің тиімділігін бақылауға және бағалауға, агенттік қызметкерлері әрекеттерінің ашықтығы мен жауапкершілігін қолдауға мүмкіндік береді, IQAA және сарапшылар комиссиясының жұмыс сапасын жақсартуға бағытталған стратегияның бөлігі болып табылады
Гульнар Кабылкалымовна Абдрахман «М.Х.Дулати атындағы Тараз өңірлік университеті» КЕАҚ филология ғылымдарының кандидаты, доцент, орыс тілі мен әдебиеті кафедрасының профессоры
|
Болат Жолдасбекович Айтимов І. Жансүгіров атындағы Жетісу университетінің доценті, PhD
|
Гульзада Ануаровна Хусаинова Қазақ ұлттық өнер университеті «Музыкалық орындаушылық және педагогика» кафедра меңгерушісі, педагогика ғылымдарының кандидаты, PhD
|