Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

3 7КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ КАК СТЕПЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВЫПУСКНИКА ПРЕДЪЯВЛЕННЫМ ТРЕБОВАНИЯМ РЫНКА ТРУДА

Сартаева Галия Рысбековна, Южно-Казахстанский государственный университет им. М. Ауэзова, к.ю.н, доцент, национальный эксперт

Развитие системы образования в Казахстане в данный исторический период может служить индикатором направленности социально-экономических изменений. В последнее десятилетие знания и компетенции все чаще рассматриваются как один из основных экономических ресурсов. Принципиальные изменения в экономике, информационных технологиях требуют от выпускников более широких компетенций, которые могут быть перенесены из одной сферы деятельности в другую. Возрастает роль социальных и коммуникативных умений, способности работать в команде, принимать решения и пр. В связи с этим роль высшего профессионального образования приобретает особую значимость, как для стратегии развития отдельной личности, так и для работодателя, и для общества в целом.
Становление глобального рынка труда и политические перемены предъявляют новые требования к качеству подготовки специалиста. И на первое место выходит такая качественная характеристика результата обучения в вузе как актуальность приобретенных знаний и навыков, т.е. конкурентоспособность выпускника. Качество - это степень соответствия выпускника предъявленным требованиям рынка труда, в контексте Болонского соглашения, не только отечественного рынка труда, но и Европейского, и рынка СНГ.
Аккредитация ведущих вузов — одна из главных задач, стоящих сегодня перед отечественным высшим образованием. Без такого «знака качества» практически невозможно занять достойное место в рейтингах престижных высших учебных заведений как внутри страны, так и за рубежом.
Являясь национальным экспертом Независимого агентства по обеспечению качества в образовании с 2014 года, хочу поделиться своим сложившимся мнением о необходимости и важности работы в данном направлении.
Необходимость определяется тем, что, во-первых, аккредитация дает признание авторитетной организацией того, что данный вуз соответствует определенным данной организацией требованиям качества образования. Во-вторых, аккредитация отечественных вузов может способствовать легитимности наших дипломов в других странах, в-третьих, дает расширение образовательных услуг, предоставляемых отечественными вузами, в-четвертых, - повышение роли Казахстана на международном рынке образовательных услуг, то есть привлекательности казахстанского образования, как для иностранных, так и для казахстанских граждан. Все это определяет насущность проведения независимой экспертизы уровня образовательных услуг, предлагаемых отечественными вузами.
Независимая аккредитационная экспертиза направлена на повышение эффективности управления системой обеспечения качества подготовки, обучающихся в вузах. В первую очередь эксперты обращают внимание на качество предоставляемых образовательных услуг, через визуальный осмотр материально-технического, справочного, научного и ресурсного обеспечения учебного, методического и научного процессов, через интервьюирование с представителями студенческой молодежи, профессорско-преподавательским составом, выпускниками вуза, а также потенциальными работодателями. Беседа со всеми перечисленными представителями аккредитуемого вуза дает более полное подтверждение и представление о качестве предоставляемых образовательных услуг.
В состав экспертной группы помимо специализированных экспертов, в обязательном порядке входит международный эксперт, представитель от работодателей и представитель студенческой молодежи, что делает процедуру экспертизы более прозрачной.
Участие в аккредитации международного эксперта дает хороший обмен опытом, как среди членов экспертной группы, так и для аккредитуемой стороны не только на время проведения аккредитации, но и возможность дальнейшего международного плодотворного сотрудничества. Участие же представителя от работодателей позволяет оценить практическую востребованность образовательных программ, их практикоориентированность. И наконец, участие представителя студенческой молодежи привносит свой вклад в экспертизу путем оценивания работы студенческого менеджмента в вузе.
Еще одной отличительной чертой при прохождении аккредитации является то, что процедура экспертизы проходит в два этапа, включающих как самоанализ вузом своей деятельности по предложенным агентством Стандартам, разработанным с целью предоставления объективной информации, так и внешний аудит вуза независимыми экспертами. Хотелось бы отдельно отметить, что Стандарты аккредитации, разработанные независимым агентством позволяют провести полную оценку деятельности вуза, начиная с цели и политики вуза в области обеспечения качества до определения сильных и слабых сторон в формировании и реализации образовательных программ.
Таким образом, независимая оценка в последние годы заставляет вузы стремиться к получению дополнительных свидетельств качественности своих образовательных программ и тем самым укрепить свои позиции конкурентоспособности на рынке образовательных услуг и на рынке труда.
Разрешите поздравить коллектив НУ «Независимое агентство по обеспечению качества в образовании» с замечательным юбилеем – десятилетием со дня основания Агентства.
Благополучия Вам, стабильности и процветания!

Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

3 6ПОСТУПАТЕЛЬНЫЕ ШАГИ РОСТА ЗА ДЕСЯТИЛЕТИЕ

Фомин Н. Н., директор Алматинского филиала Национальной индустриальной палаты РК

Негосударственное учреждение «Независимое агентство по обеспечению качества в образовании» (НАОКО-IQAA) - первая казахстанская некоммерческая неправительственная организация в сфере оценки качества организаций образования была создано в 2008 году по инициативе профессора Калановой Ш.М. во исполнение Государственной программы развития образования на 2011-2020 гг., и с первых дней создания ориентируется в своей деятельности на лучшие международные практики в области обеспечения качества образования.

За прошедшие 10 лет Агентством проделана огромная работа, позволившая добиться значимых результатов как на уровне республики, так и на международной арене.
Со дня основания сотрудниками агентства на основе европейских, американских стандартов аккредитации создана собственная нормативная база, удовлетворяющая международным требованиям, отработаны процедуры независимой аккредитации, создана мощная база сертифицированных экспертов, включающая более 1600 человек, в том 246 представителей работодателей, в том числе и автор этих строк, несколько раз принимавший участие в процессах внешнего аудита как эксперт от работодателей.

Отработана структура Агентства, эффективно функционируют основные коллегиальные органы управления и принятия решений: Наблюдательный совет, Аккредитационный совет, Экспертные советы, Апелляционная комиссия и Комиссия по жалобам.

Судя по информации об аккредитованных вузах, размещенной на сайте НАОКО, на сегодня более 70 вузов Республики Казахстан проходили национальную институциональную аккредитацию в IQAA, более 60 из них аккредитованы на полный срок 5 лет, 8 вузов получили аккредитацию с условием, 2 вуза не аккредитованы. Аккредитованы 87 колледжей, 343 образовательных программ ТиПО. Это доказывает ведущую роль и авторитет IQAA в проведении независимой аккредитации.
В рамках специализированной/программной аккредитации Агентством аккредитовано более 1800 образовательных программ. Строгость, принципиальность и объективность аккредитации НАОКО доказывает то, что 79 образовательных программ были аккредитованы с условием, 8 программ не были аккредитованы в связи с их частичным или полным несоответствием стандартам и критериям аккредитации IQAA.

Поэтому, на наш взгляд, неслучайно агентство IQAA было первым включено в Национальный реестр аккредитационных агентств Министерства образования и науки Республики Казахстан за №1 приказом МОН РК от 27 июня 2012 г. №304 (на 5 лет), на новый срок приказом МОН РК от 14 марта 2017 г. №112 (вновь на 5 лет).

Нам известно, что IQAA постоянно изучает вопросы международного опыта проведения аккредитации, работы аккредитационных агентств, участвует в международных проектах, в распространении лучшей практики в области обеспечения качества. Эксперты Агентства, в том числе, представители работодателей, приглашаются к участию в обучающих международных конференциях и семинарах. Мы знаем, что за 10-летие организовано более 20 различных международных конференций и семинаров с приглашением международных экспертов, таких как Джамиль Салми, международный эксперт в области высшего образования, автор книги «Создание университетов мирового класса» (Challenge of Establishing World-Class Universities), Кристофер Гролимунд - президент Европейской ассоциации по обеспечению качества в высшем образовании (ENQA), директор Швейцарского агентства аккредитации и обеспечения качества (AAQ) и др.
С большим удовлетворением в 2017 г. мы приняли известие о том, что IQAA стал полноправным членом Европейской ассоциации по обеспечению качества в высшем образовании (ENQA). Это признание - свидетельство не только о том, что IQAA сумела гармонизировать методы оценки качества с установленными европейскими стандартами, но и имеет свои особенности, которые могут быть интересны другим странам Европы.

Нам известно, что с целью введения механизмов мотивации для прохождения вузами независимой аккредитации IQAA был инициировано внесение ряда законодательных поправок. В этом вопросе осуществлялось тесное сотрудничество с МОН РК, общественными организациями, а также проводилась обширная разъяснительная работа по информированию общественности о важности и преимуществах аккредитации. Итогом именно данной работы стало введение понятия независимой аккредитации в Государственной программе развития образования Республики Казахстан на 2011-2020 годы, законодательное закрепление перехода от государственной аттестации к независимой аккредитации с 2017 года. Президент IQAA, профессор Каланова Ш.М. приняла самое активное участие в разработке требований к агентствам, включаемым в Национальный реестр МОН РК, подготовку изменений в дополнений в несколько редакций Закона «Об образовании» РК, в том числе и 2018 г.
Национальная индустриальная палата Казахстана поздравляет «Независимое агентство по обеспечению качества в образовании» и ее Президента и основателя Каланову Ш.М. с прекрасным событием – 10-ти летием плодотворной деятельности, желает коллективу Агентства новых творческих успехов.

Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

3 5АККРЕДИТАЦИЯ ГЛАЗАМИ ЭКСПЕРТА

В.П. Русанов, доктор педагогических наук,
профессор ВКГУ имени С. Аманжолова

Прошло 10 лет со дня создания Независимого агентства по обеспечению качества в образовании (НАОКО). Его создание было вызвано, прежде всего, потребностью общества в повышении качества образования и вхождении Казахстана в мировое образовательное пространство. За это время многие вузы Казахстана аккредитовали в нем свои образовательные программы бакалавриата, магистратуры и докторантуры. Выбор именно этого агентства был обусловлен, прежде всего, высоким качеством процедур аккредитования, честностью и прозрачностью в оценке достижений вуза, профессионализмом сотрудников агентства и экспертов, а также стандартами, отвечающими мировым тенденциям развития высшего образования.

Аккредитация, на мой взгляд, дает возможность вузам обеспечить высокий уровень образовательных программ, добротность и надежность в организации образования, сформировать доверие со стороны обучающихся и работодателей в качественной подготовке специалистов.

Многократное участие в процедурах аккредитации вузов Казахстана лишний раз убеждает меня в высокой компетентности НАОКО в оценке качества образовательных услуг. Всегда тщательно подготовленная документация и четко сформированная профессиональная команда экспертов (отечественных и зарубежных) обеспечивала независимую экспертизу образовательных программ вуза в соответствии с принятыми стандартами и запросами потребителя. Был чрезвычайно удовлетворен тем, что НАОКО стал в 2017 г полноправным членом Евразийской ассоциации по обеспечению качества в высшем образовании (ENQA, включен в Европейский реестр по обеспечению качества в высшем образовании (EQAR), получив тем самым статус международного агентства.

За 10 лет роль НАОКО в казахстанской системе образования завоевало признание и доверие в оценке качества образовательных программ и оно, на мой взгляд, в будущем будет только возрастать. Желаю НАОКО больших успехов и дальнейшего процветания!

Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

3 4ЭКСПЕРТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В РАМКАХ АККРЕДИТАЦИИ

Абеуова С.Т. – к.э.н., доцент, заведующая кафедрой Карагандинского экономического университета Казпотребсоюза, руководитель Экспертного совета НАОКО по гуманитарно-экономическим специальностям

В век высоких технологий место каждой страны в первую очередь зависит от ее интеллектуальных ресурсов и образованности нации. Подготовка профессионалов мирового уровня становится основной задачей современного дня. Приоритеты развития национальной системы образования являются важной частью стратегических программ, утверждаемых Президентом Республики Казахстан Н.А. Назарбаевым, в них подчеркивается, что кардинальные преобразования образовательной системы являются жизненной необходимостью, требованием времени и современного этапа развития государства. Так, реализация 78-го шага Плана нации "100 конкретных шагов" предусматривает поэтапное расширение академической и управленческой самостоятельности вузов и направлена на повышение конкурентоспособности нашей страны в мировом сообществе. Присоединение Казахстана в 2010 г. к Болонской декларации обязывает отечественные вузы следовать установленным критериям, среди которых приоритетным является обеспечение качества образовательных услуг посредством аккредитации.

Опыт развития высшего образования в зарубежных странах показывает, что наличие аккредитации для вуза — сегодня обязательное условие его существования и легитимности. Успешное прохождение аккредитации является «знаком качества», подтверждающим высокую репутацию вуза
Процедура аккредитации высших учебных заведений в Независимом агентстве по обеспечению качества в образовании (НАОКО) является методически отработанной, с четко выстроенными этапами подготовки и прохождения аккредитации. В данной цепочке важная роль принадлежит команде экспертов, ведущих кропотливую работу, начиная с процедуры оценивания отчета по самооценке, заканчивая посещением вуза, и написанием экспертного заключения.

Необходимо отметить, что Агентство тщательно подбирает экспертов, которые являются профессионалами в той сфере, в которой планируется прохождение аккредитации. Как правило, это работники вузов, доктора и кандидаты наук, профессора, доценты, руководители структурных подразделений, проректора вузов. Все эксперты проходят обучение в НАОКО и подписывают Кодекс чести эксперта, в котором обязуются быть объективными и несут обязательства по недопущению конфликта интересов.

Команду экспертов НАОКО отличает уважительное отношение к участникам процедуры аккредитации, вежливость и ценностное общение со всеми участниками. Экспертиза изначально спланирована и проводится так, чтобы не нарушать безопасность, достоинство и права вовлеченных в нее лиц. Важной является ориентация на четкое выявление сильных и слабых сторон анализируемых процессов преподавания и обучения в вузе. При этом оценки отражают непредвзятые, не отягощенные статусной принадлежностью вуза, личными симпатиями экспертов.

Особенностью работы НАОКО является участие в международных проектах, использование мирового (европейского) опыта аккредитации, а также внедрение эффективных технологий экспертизы и целевых установок. Так, в соответствии с европейскими требованиями в экспертную комиссию обязательно включается зарубежный эксперт. Кроме того, особая роль в процедуре аккредитации отводится участию работодателей, магистрантов и студентов.

Сегодня, когда на передний план выступает задача развития и стимулирования инновационной ориентации вуза как важного показателя качества его деятельности, меняется сам характер и методы экспертизы. Среди последних преобладают следующие методы – наблюдение, интервьюирование, беседы, анализ текстов, дискуссии, диалоги. Особый акцент по оценке качества деятельности вуза экспертной группой делается на интервью с преподавателями, студентами, сотрудниками и всеми участниками образовательного процесса в аккредитуемом вузе. Диалоговый характер экспертного оценивания означает выстраивание поля интенсивного диалога на самых различных уровнях, внутри вуза с разными группами участников (администрацией, ППС, студентами, работодателями, выпускниками и т.д.). Точка приложения главных усилий вуза фиксируется на задачах: нахождение общих принятых ценностей, позиций и определения вариантов и возможностей реализации полученных выводов. Способность университета вести разноплановые диалоги рассматривается как фактор укрепления статуса, усиления влияния вуза.

В целом, процедура аккредитации деятельности высшей школы, безусловно, необходима как для самих участников образовательного процесса, так и для государства и общества в целом.

Подводя итоги, необходимо отметить, что рекомендации Экспертного совета по группам специальностей и Аккредитацинного совета Агентства дают возможность выстроить векторы совершенствования и развития, отметить конкурентные преимущества, расширить образовательные и научные связи, обеспечить высокую степень доверия к качеству образования в профессиональной и академической среде.

Поздравляем наше Агентство с 10-ти летним юбилеем, желаем достижения новых творческих успехов.

Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

3 3ДЕСЯТИЛЕТИЕ СИСТЕМНОЙ РАБОТЫ НАД ПОВЫШЕНИЕМ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ

Завалко Н.А., доктор педагогических наук, профессор Восточно-Казахстанского государственного университета имени С.Аманжолова, академик МАНПО, руководитель Экспертного совета НАОКО по специальностям образования.

Системная работа над повышением качества образования, в том числе высшего, технического и профессионального, среднего проявляется как общемировая, общеевропейская, общеказахстанская тенденция. Реформирование системы профессионального образования в Республике Казахстан является комплексной задачей, направленной на: повышение эффективности профессионального образования; переориентацию образования на реальные потребности страны, потребности личности, на текущий и перспективный рынок труда; достижение конкурентоспособности выпускников профессиональных образовательных учреждений на отечественном и мировом рынке труда. При этом основополагающей является позиция о том, что государство не должно одновременно предоставлять образовательные услуги и оценивать их качество. С этой целью десять лет назад в Казахстане началась работа по созданию независимых агентств по оценке качества высшего образования. Одним из первых было создано Независимое агентство по обеспечению качества в образовании (далее, НАОКО), сразу завоевавшее заслуженный авторитет среди преподавателей и руководителей вузов.

Почему значительная часть ведущих вузов республики выбирает для проведения аккредитации на протяжении десятилетия НАОКО?

Прежде всего потому, что стандарты НАОКО по обеспечению качества основаны на ESG, что позволяет Агентству осуществлять институциональную и специализированную аккредитацию высших учебных заведений и образовательных программ, основанную на честности, прозрачности, участии заинтересованных сторон, открытости и стремлении к постоянному совершенствованию. Деятельность НАОКО признается Министерством образования и науки Республики Казахстан, Агентство включено в Национальный реестр аккредитационных агентств. В 2017 г., одним первым в республике НАОКО получило статус полноправного члена Европейской ассоциации по обеспечению качества в высшем образовании (ENQA), включено в Европейский реестр по обеспечению качества в высшем образовании (EQAR), подтвердив этим самым свой международный статус. В процедуры аккредитации этой независимой организации невозможно никакое вмешательство со стороны государственных учреждений, высших учебных заведений или других лиц. Сотрудники Агентства мобильны в генерации и внедрении новых идей, стандартов и процедур, работают творчески, избегая бюрократии.
Открытость и доступность всей информации обеспечена Агентством через собственный вебсайт, на котором представлены нормативные документы Агентства, реестр аккредитованных учебных заведений и образовательных программ и др. важная информация, которая регулярно пополняется на трех языках: казахском, русском и английском. Распространение информации и новостей для заинтересованных сторон также производится на страницах Facebook, Twitter и YouTube.

За эти годы Агентство сумело создать большой штат экспертов из лучших управленцев и преподавателей вузов, постоянно работая над повышением их компетентности, проводя обучающие семинары, научно-практические конференции, круглые столы по обмену опытом проведения экспертизы. Экспертов НАОКО отличает профессиональная компетентность, интеллигентность, такт и корректность в проведении всех процедур аккредитации.

С самого начала своей деятельности Агентство в обязательном порядке привлекает ко всем внешним аудитам студентов, работодателей и международных экспертов, что позволяет услышать мнение всех заинтересованных в подготовке специалистов сторон, изучить международный опыт. В НАОКО создан компетентный состав Аккредитационного Совета из числа национально известных академических работников, студентов, работодателей и международных экспертов. Акредитационный Совет является независимым органом, ответственным за принятие решений по аккредитации вузов и/или образовательных программ. Именно он принимает решения на основе отчета по самооценке и отчета по внешнему аудиту. Все члены Аккредитационного Совета при вступлении в свои полномочия подписывают Кодекс чести, декларирующий обязательства по независимости, беспристрастности, этике, профессионализму и конфиденциальности. С учетом мнений членов Аккредитационного совета, дополнительной информации о конкретной программе и доказательной базы по вузу оценка может быть изменена.

Профессорско-преподавательский состав вузов особо отмечает научно-исследовательский подход в деятельности НКАОКО, тот факт, что методология по процессам обеспечения качества направлена как на повышение качества деятельности вузов в целом, так и на улучшение предлагаемых учебными заведениями образовательных программ, активное вовлечение в эти процессы широкого круга заинтересованных лиц. Агентство не только соблюдает ESG в своей деятельности, но и активно продвигает их на национальном уровне, стремится развивать национальную культуру качества среди высших учебных заведений Казахстана.
Уважаемые коллеги, разрешите от имени экспертов, преподавателей вузов поздравить вас с десятилетием эффективной деятельности по продвижению и совершенствованию системы качества образования, поблагодарить вас за достойный вклад в формирование казахстанской интеллектуальной элиты, пожелать творческих успехов, процветания и благополучия!

Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

3 2АККРЕДИТАЦИЯ В РК: ДОСТИЖЕНИЯ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

Нурашева К.К., д.э.н., профессор кафедры "Бизнес и коммерциализация", советник ректора ЮКГУ имени М.О.Ауэзова

Цели устойчивого развития экономики Казахстана невозможно достичь без совершенствования системы высшего образования. Нужны высококлассные инженеры, конструкторы, управленцы, юристы, учителя для реализации программ индустриально-инновационного развития. При этом специалисты должны показывать прорывные результаты в своей профессиональной деятельности. А для этого необходимы кадры нового поколения. И здесь первостепенная роль отводится аккредитации учебных заведений.

Следует отметить, что с момента введения в Казахстане процедуры аккредитации кардинально повысился уровень научно-образовательного процесса в ВУЗах, выросла академическая культура педагогического труда. К успешным моментам следует отнести:

 обеспечение качественной подготовки кадров в контексте мировых тенденций;
 формирование сильной нормативно-правовой базы, создавшей основу образования высокого качества;
 вовлечение обучающихся в укрепление духовно-нравственных ценностей общества и поддержку патриотической идеи «Мәңгілік Ел»;
 создание условий для коммерциализации результатов научных исследований и технологий;
 признание мировым сообществом системы образования в Казахстане как динамично развивающейся и конкурентоспособной.

Безусловно, можно назвать еще множество плюсов аккредитации, среди которых защита прав на образование за рубежом и на международном рынке труда граждан Казахстана, выполнение соглашений между странами ЕАЭС и СНГ в части взаимного признания дипломов. Сегодня уже налажено сотрудничество ВУЗов страны с международными сетями для обмена информацией и разработки сопоставимых критериев и процедур обучения.

В этих достижениях важную роль играет казахстанское агентство –Независимое агентство по обеспечению качества в образовании (НАОКО). Специалисты организации постоянно работают над совершенствованием качества аккредитационного процесса. В частности, для руководителей и сотрудников университета проводятся обучающие семинары, предлагается руководство для написания самоотчета. Ценность представляют также тренинги для экспертов, наличие большой базы документов по внешнему аудиту, написанию отчетов и другие материалы.

Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

3 1НА ПУТИ К СОВЕРШЕНСТВУ
Молотов-Лучанский Вилен Борисович
советник ректора Карагандинский государственный медицинский университет, д.м.н., профессор

Более пяти лет прошло с того момента, когда я впервые получил в руки «счастливый билет», так бы я определил событие: приглашение в качестве эксперта в команду внешнего аудита для аккредитации одного из медицинских вузов нашей республики. С этой поры мне неоднократно предоставлялась честь быть руководителем экспертных групп Независимого агентства по обеспечению качества в образовании (НАОКО).

Действительно, мне посчастливилось войти в число тех специалистов, которые получили возможность из первых рук, то есть от самого Независимого агентства по обеспечению качества, как из живого источника, черпать уникальные знания в области экспертизы. Это не просто дорогого стоит. Пожалуй, этому нет цены!
Именно с Агентством я связываю свой профессиональный рост в сфере анализа качества образовательного процесса, научной деятельности организаций. Работая в составе и будучи руководителем групп экспертов, я стал лучше понимать гуманитарную составляющую образовательной среды.

Хочу отметить такую особенность взаимодействия с работниками Агентства как ненавязчивое обучение. Это - именно андрогогика в её совершенном исполнении.

Изучая стандарты аккредитации, раздумывая над отчетами организаций по самооценке, проводя встречи с коллективами аккредитуемых организаций, движешься от ступени к ступени вверх в познании теоретических основ управления качеством, вникаешь в проблемы объективного оценивания результатов работы. При этом видишь свои собственные недостатки и заблуждения.

Хотел бы отметить роль координаторов Агентства. Это люди в высшей степени интеллигентные и терпеливые. Именно от их роли зависит самочувствие команды экспертов, их внутренняя убежденность или разрешение сомнений. Они фактически выступают в роли фасилитаторов, не вмешиваясь в творческий процесс внешнего аудита, в формирование мнений, но мотивируя к полному раскрытию потенциала эксперта. В этом - и этика, и рациональная политика, и дух самого Агентства.

По моему убеждению, создание НАОКО, его деятельность на протяжении десятилетия отражают поступательное движение Казахстана по пути приобретения эталонного уровня культуры. Мы все понимаем, что республика сейчас ищет оптимальные средства и инструменты для рывка вперед во всех областях, которые обеспечивают устойчивость и прогресс страны в глобальном мире. Культура и её фундамент – образование – в числе приоритетов человеческого роста, развития общества. В этой связи НАОКО я бы назвал важнейшим инструментом достижения высокого качества человеческого капитала Казахстана.

За годы работы Агентство, на мой взгляд, проделало не только громадную работу по аккредитации (а значит, и по повышению качества работы аккредитуемых организаций), но и по самосовершенствованию. Постепенно складывался высокопрофессиональный коллектив штатных сотрудников, вырабатывался свой особый почерк в проведении подготовительной работы с организациями, в осуществлении внешнего аудита, в работе с привлекаемыми экспертами, в организации заключительных обсуждений. Работа Агентства становится всё более демократичной, результаты и сам процесс всё более прозрачными, но при этом возрастает и принципиальность, требовательность, всё более отлаженными становятся взаимодействия с организациями. Сегодня на сайте Агентства вы можете найти всю интересующую информацию, отчеты о проведенной аккредитации, необходимые ссылки. Агентство владеет современными методами обратной связи, проводит вебинары, обучает экспертов, снабжает их современными ресурсами. Это представляется дальновидной тактикой, направленной на подготовку пула лучших экспертов, как и положено уважающему себя и смотрящему далеко вперед коллективу.

Остановлюсь на волнующем меня вопросе этики. В Агентстве, в общении с его координаторами, с самим руководителем я нахожу воплощение своих представлений об этике экспертной работы, да и вообще этике отношений. Много лет занимаясь этой проблемой, считаю, что в Агентстве нашли правильное решение. Это касается не только наличия Кодекса этики и того, что НАОКО строго соблюдает его принципы. Больше всего удовлетворяет, что эти вопросы являются главенствующими в деятельности Агентства и то, что этическая проблематика здесь в постоянном развитии. Как это ощущается? Во-первых, в бережном отношении к людям, которых приглашают стать экспертами. Не просто уважение, а вера в их возможности и требовательность к ним – две составляющие, без которых невозможен рост профессионала. Во-вторых, уважение к своей работе и её результатам: филигранное оттачивание выводов, поиск фактических доказательств для формирования правильных обобщений, неукоснительное следование «золотому правилу экспертизы» - уважение суждений и мнений людей, к которым приходит внешний аудит. Наконец, внимание и к деталям, и, главное, к сути: для НАОКО всегда важно, чем живет и во имя чего живет коллектив той или другой аккредитуемой организации.
Именно на этих жизненно важных вопросах, надеюсь, сосредоточит внимание коллектив Агентства в следующем десятилетии. Я вижу большое будущее Агентства, разделяю ответственность с ним за пройденный путь. Думаю, что девизом следующих лет будут «бесконечное совершенствование» и постоянное развитие эмоционального интеллекта. Задачи будут усложняться, объем работы будет только возрастать. Но когда это пугало настоящих профессионалов?!

Пусть сохранится этот настрой и пусть достанет хорошего топлива этому «двигателю внутреннего сгорания» под названием «Независимое агентство по обеспечению качества в образовании»!

Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

2 13БІЛІМ САПАСЫН АРТТЫРУДА ТӘУЕЛСІЗ АККРЕДИТТЕУДІҢ АЛАТЫН ОРНЫ
Ахат Нұртас Ахатұлы
Ж. Мусин атындағы Көкшетау жоғары, қазақ педагогикалық колледжі директоры, филология ғ.к

Білім беру мемлекеттің тұрақты экономикалық және әлеуметтік дамуын қамтамасыз етудің маңызды тетіктерінің бірі болып табылады. Сапалы білім қоғамның және мемлекеттің тұрақтылығын арттыруға мүмкіндік береді.
Қазақстанның халықаралық білім беру жүйесіне интеграциялануы – жаһанданудың объективті процесстерінің салдары. Сонымен қатар, басты факторлардың бірі – адами капиталдың бәсекеге қабілеттілігі. Бұл, өз кезегінде, білім беру жүйесінің елдің ішкі қажеттіліктеріне ғана емес, қазіргі заманғы әлемдік білім деңгейіне де сәйкес келетіндігімен анықталады. Тәуелсіз еліміздің алдында тұрған негізгі факторлардың бірі – отандық білім беруді бәсекеге қабілетті ортада дамыту, кәсіптік және техникалық, сондай-ақ жоғары білім беретін жеке ұйымдардың толыққанды секторын құру.
Осыған орай, 2011-2020 жылдарға арналған Қазақстан Республикасында білім беруді дамытудың мемлекеттік бағдарламасына сәйкес ҚР Үкіметінде 2011 жылы тәуелсіз аккредиттеуді енгізу туралы шешім шығарылған болатын.
Қазақстанда аккредиттеуді енгізу халықаралық стандарттарға сәйкес аккредиттеу органдарының шетелдік тәжірибені қарастыруы және енгізуі ғана емес, ұлттық білім берудің, қоғамның, мемлекеттік органдардың, ата-аналардың, студенттердің жоғары оқу орындарының және колледждердің білім беру қызметіне деген сенімінің көрсеткіші болып табылады.
Аккредиттеудің айрықша ерекшелігі – бағалауды академиялық қоғамдастықтың сарапшылары, соның ішінде жұмыс берушілер мен студенттердің жүзеге асыратындығында. Тәуелсіз сарапшылар білім беру ұйымының сапа стандарттарына сәйкес келу дәрежесін анықтайды және оларды жетілдіру бойынша ұсыныстар білдіреді.
Елімізде оқу орындарын аккредиттеу процедурасы ҚР Білім және ғылым министрлігі қабылдаған және Аккредиттеу органдарының ұлттық реестріне енген Білім беру сапасын қамтамасыздандыру тәуелсіз агенттігі (БСҚА – НАОКО) сияқты өзге де отандық және шетелдік аккредиттеу агенттіктері тарапынан жүзеге асырылады.
Бұл ұйымдардың басты міндеті – колледждерге білім сапасын жақсартуға, ұлттық мүдделерді есепке ала отырып, халықаралық тәжірибені қолдануға, оны ішкі сапа менеджменті жүйесіне енгізуге көмектесу. Аккредиттелген оқу орны бiлiм беру қызметi мен мемлекеттiң оқу қызметiне тұтынушылардың сенiмiн қамтамасыз етеді.
Бүгінгі таңда оқу орнының бәсекеге қабілеттілігін арттыру, студентке орталықтандырылған білім жүйесін жақсарту мақсатында республиканың біршама техникалық және кәсіптік оқу орындары жоғарыда аталған аккредиттеу агенттігінің (БСҚА) қызметіне сенім білдіре отырып, аккредиттеу рәсімінен өтті.
Мәселен, Ақмола облысы білім басқармасы жанындағы «Ж. Мусин атындағы Көкшетау жоғары қазақ педагогикалық колледжі» мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорны Астана қаласындағы Білім беру сапасын қамсыздандыру тәуелсіз агенттігі арқылы институционалды және мамандандырылған аккредиттеуден өтуі нәтижесінде бүгінде кәсіби білім жүйесінде бәсекеге қабілетті педагогикалық оқу орындарының бірі болып отыр.
Сәтті аккредиттеудің құндылығы мен маңыздылығы аккредиттеу агенттігінің білім беру мекемесіне берілген сапа белгісінің жоғары деңгейі мен беделінің дәлелі болып табылады. Сонымен қатар, аккредиттеу академиялық тұтастығын қамтамасыз етудің, техникалық және кәсіптік білім беру жүйесінде жүйелі кемшіліктердің алдын алудың ең тиімді құралы болып табылады.
Аккредиттеу процедурасы негізгі үш кезеңде жүзеге асырылады: алғашқы кезеңде аккредиттеу агенттігінің Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің Зияткерлік меншік комитетімен тіркелген сапа стандарттарымен танысқан соң, аккредиттеуден өтуге ниетті оқу орны Аккредиттеу агенттігіне өтініш жолдайды.
Аккредиттеудің келесі кезеңінде стандарттарға негізделген келісімшарт бойынша оқу орны өзін-өзі бағалау туралы есеп дайындайды. Бұл оқу орнының миссиясын, басқару құрылымын, оқытуда қандай технологияларды пайдаланатындығын, білім алушылардың қалай білім алатындығын, материалдық-техникалық базасы, студенттер, жұмыс берушілердің оқу процесіне қалай ат салысатындығын және түлектер туралы пікірлерін көрсетеді. Өзін-өзі бағалау есебі оқу мекемесі қызметінің барлық аспектілерін қамтиды.
Ж. Мусин атындағы Көкшетау жоғары қазақ педагогикалық колледжі ұжымының институционалдық және мамандандырылған аккредиттеу стандарттарының талаптарына сәйкес арнайы өзін-өзі бағалау туралы есебін әзірлеуі барысында (1 жыл көлемінде) студентке орталықтандырылған білімнің, қызмет көрсетулердің сапасын арттыру мақсатында «Оқытушы студент көзімен» және тұрмыстық қызмет жағдайы туралы студенттер арасында сауалнама жүргізілді. Нәтижесінде білім алушылардың оқу-тәрбие процесінің жүйесіне қанағаттану деңгейі анықталып, орын алған кемшіліктерді жою немесе жұмыс сапасын жетілдіру шаралары жүзеге асырылды.
Есепті дайындау үшін оқу орны арнайы команданы, яғни жұмыс тобын қалыптастырады, ал агенттік қызметкерлері арнайы оқыту семинарларын ұйымдастырып, есептерді жазуға арналған нұсқаулықтар ұсынады. Өзін-өзі бағалау туралы есеп агенттікке жіберілгеннен кейін арнайы сарапшылар тобы есеп мазмұнымен алдын-ала танысады.
Ал, үшінші кезеңде арнайы құрылған сарапшылар тобы оқу орнының өзін-өзі бағалау есебінде көрсетілген мәліметтердің сәйкестігін анықтайды. Сарапшылар тобы есепте атап көрсетілген жетістіктер мен мәліметтердің, фактілердің шынайылығына оқу орнының басшылығымен, құрылымдық бөлімшелердің меңгерушілерімен, білім алушылармен, түлектермен, әлеуметтік серіктестіктер – жұмыс берушілермен сұхбат өткізу нәтижесінде көз жеткізеді.
Оқу орнын аккредиттеуден өткізу арқылы сертификатқа ие болу нәтижесінде біз, яғни колледж ұжымы, студентке бағытталған білім жүйесінің әлемдік стандартқа сәйкестігіне аса мән беріп, білім сапасын арттыруға көңіл бөлдік. Осылайша, ата-ана мен студенттің оқу орнының сапалы қызмет көрсетуіне сенімін арттыруға тәуелсіз аккредиттеудің маңызы зор екендігіне көз жеткіздік.
Тәуелсіз аккредиттеу нәтижесінде бүгінгі таңда білім беру қызметтерінің нарығы қалыптасып, бәсекеге қабілеттілік арта түсті, білім беру мекемелерінің еркіндігі мен сенімділігі күшейді. Оған дәлел – оқу орнының ағымдағы жылы БСҚА тарапынан өткізілген тәуелсіз рейтингісінің нәтижесі бойынша республикадағы техникалық және кәсіптік білім беру ұйымдары арасында І-ші орынға ие болуы.
Қорыта келгенде, «тәуелсіз аккредиттеу арқылы халықаралық деңгейдегі үздік тәжірибелерді үйрену және оқу-тәрбие процесіне енгізу – оқу орнының білім сапасының заман талабына сай болуына жол ашатындығының кепілі» деген тұжырымға келеміз.

Агентство глазами экспертов. Поздравления в честь 10-летия Агентства

2 12АККРЕДИТАЦИЯ – КЛЮЧ К УСПЕХУ!

Тайтулеев Т.М. директор ГККП «Алматинский государственный колледж энергетики и электронных технологий»

В основу повышения конкурентоспособности подготовки квалифицированных рабочих и специалистов среднего звена заложена модернизация системы технического и профессионального образования (ТИПО) с учётом запросов общества, индустриально-инновационного развития экономики и интеграции в мировое образовательное пространство. В связи с этим одной из задач, поставленных перед системой ТиПО Государственной программой развития образования РК на 2011-2020 гг., было внедрение институциональной и специализированной аккредитации.

Аккредитация - это процесс, посредством которого аккредитационный орган оценивает качество деятельности организации образования с целью признания их соответствия определённым стандартам и критериям.

В современном международном образовательном пространстве главным критерием конкурентоспособности организации образования является качество реализуемых образовательных программ. Формой поддержания конкурентоспособности образовательной программы является её внутренняя самооценка, проводимая силами самой организации. Именно самооценка, в первую очередь, даёт возможность определить, насколько запланированные мероприятия правильно составлены и как выполняются.

Конечные цели самооценки образовательной программы: определение слабых и сильных сторон в планировании мероприятий по достижению миссии и целей программы, улучшение деятельности организации образования, возможность перераспределения ресурсов и образовательных приоритетов.

Проведение самооценки образовательной программы даёт организации образования множество преимуществ и позволяет получить всестороннюю картину реализации образовательной программы, узнать, удовлетворены ли её потребители, персонал, общество и на этой основе определить приоритетные направления для её улучшения.

Аккредитация образовательной программы обеспечивает формальное признание академической программы внешним органом, посредством чего аккредитующий орган гарантирует третьим лицам, что аккредитованная программа является «заслуживающей доверия» относительно качества её образовательной продукции. В этом смысле орган аккредитации охраняет права и интересы студентов, работодателей, академического сообщества и государства.
С целью прохождения институциональной и специализированной аккредитации нами был заключен договор с Независимым агентством по обеспечению качества в образовании.

В июне 2014 года, пройдя все этапы и процедуры требований стандартов аккредитации, колледж первым в регионе получил свидетельства о прохождении институциональной и специализированной аккредитации от этого Агентства.

Для нашего колледжа прохождение процедур институциональной и специализированной аккредитации было очевидно и актуально. Поставив перед собой задачу быть лучшими в республике в сфере подготовки кадров для энергетической отрасли, мы не могли обойти данную процедуру стороной.

Стандарты институциональной аккредитации организаций ТиПО и стандарты аккредитации образовательных программ, разработанные НАОКО, позволили нам реально оценить свои сильные и слабые стороны, возможности колледжа на рынке образовательных услуг и имеющиеся угрозы развитию. Все эти моменты мы учли при разработке стратегического плана развития учебного заведения на 2016-2020 годы.

Ежегодное участие в Национальном рейтинге колледжей, проводимом НАОКО, позволяет нам заявить о себе всем заинтересованным сторонам: поступающим ребятам и их родителям, партнерам колледжа – предприятиям малого, среднего и крупного бизнеса, отраслевым ассоциациям и организациям, центральным государственным и местным представительным и исполнительным органам. С 2016 года Алматинский государственный колледж энергетики и электронных технологий занимает почетное первое место в данном рейтинге. Считаем, что указанные успехи колледжа несомненно связаны с процедурами аккредитации по обеспечению качества образования, проводимыми НАОКО.

10 бет. Барлығы: 16